Q1.1 Perché la mia penna non si connette automaticamente all'app?
Segui questi passaggi:
1. Accendi prima la penna (fai scorrere l'interruttore verso il basso per circa 3 secondi finché la luce verde non si accende).
2. Quindi apri l'app Notique AI sul tuo telefono.
Suggerimenti:
- L'app esegue la scansione delle penne nelle vicinanze entro i primi 3 secondi dall'avvio. Se la penna non è già accesa, non verrà rilevata.
- ✅ Ordine consigliato: Accendi la penna → quindi apri l'app.
Q1.2 Perché l'app richiede le autorizzazioni Bluetooth e Posizione?
È necessario abilitare le autorizzazioni Bluetooth e Posizione e mantenere attiva la connessione Internet.
- Bluetooth: Trasferisce le registrazioni dalla penna all'app.
- Internet: Carica ed esegue il backup delle registrazioni sul cloud.
Suggerimenti:
Per la protezione della privacy, Android e iOS trattano la scansione Bluetooth come un tipo di "accesso alla posizione". Ecco perché l'autorizzazione alla posizione è richiesta quando l'app cerca dispositivi Bluetooth.
Q1.3 Devo connettere la penna all'app per registrare?
No. La Notique AI Pen può registrare indipendentemente, proprio come una normale penna. L'app è necessaria solo per trasferire e gestire le registrazioni.
Q1.4 Perché il trasferimento dei file si interrompe durante la ricarica tramite computer?
Quando è collegata a un computer, la penna appare come un'unità USB, il che disabilita temporaneamente il Bluetooth e interrompe il trasferimento wireless.
Suggerimenti: Usa il computer solo per la ricarica, non per il trasferimento dati contemporaneamente.
Q1.5 Perché vedo un'unità denominata "DVR-611" quando mi collego a un computer?
Si tratta della memoria interna della penna. Tutti i file sono crittografati e non possono essere riprodotti direttamente.
Suggerimenti: Gestisci sempre le registrazioni tramite l'app Notique AI.
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