● 初次與電腦連線時，防毒軟體或是防火牆出現警示，該如何處理？

因為掃譯筆與電腦的連線是透過區域網路的方式來連結彼此，所以防火牆或防毒軟體有可能會出現網路功能存取的警示，請參考下方說明來開放網路功能，並請放心使用產品。

• 防火牆軟體相關

1. 在安裝過程您可能會看到以下畫面，請務必點選【允許存取】來允許掃譯筆軟體存取區域網路。

2. 如果您已跳過上述步驟，請至防火牆軟體的設定中去做允許。

下方為示範圖片供您參考，通常在【進階設定】中的【封鎖清單】裡可以找到被阻擋的WorldPenScan程式，把他們設為【允許】或【解除封鎖】即可。

主要要確保【WpsGo】、【PPSendWordMG.exe】跟【ConsolePPUpdate.exe】三個程式不會被封鎖。

• 防毒軟體相關

防毒軟體如果有包含防火牆的部分，一樣也是要允許【WpsGo】程式的連線，即可正常使用。

通常您可以在防毒軟體的進階設定中能看到被防火牆攔截的連線，或是到防火牆設定中直接去做更改。

主要要確保【WpsGo】、【PPSendWordMG.exe】跟【ConsolePPUpdate.exe】三個程式不會被封鎖，允許後即可正常與掃譯筆連線使用。