Q1.1 ¿Por qué mi bolígrafo no se conecta a la aplicación automáticamente?
Por favor, siga estos pasos:
1. Primero encienda el bolígrafo (deslice el interruptor hacia abajo durante unos 3 segundos hasta que se encienda la luz verde).
2. Luego abra la Notique AI App en su teléfono.
Consejos:
- La aplicación busca bolígrafos cercanos durante los primeros 3 segundos después del lanzamiento. Si el bolígrafo no está encendido, no será detectado.
- ✅ Orden recomendado: Encienda el bolígrafo → luego abra la aplicación.
Q1.2 ¿Por qué la aplicación solicita permisos de Bluetooth y Ubicación?
Es necesario habilitar los permisos de Bluetooth y Ubicación, y mantener activada su conexión a Internet.
- Bluetooth: Transfiere las grabaciones desde su bolígrafo a la aplicación.
- Internet: Sube y crea copias de seguridad de sus grabaciones en la nube.
Consejos:
Para proteger la privacidad, Android e iOS tratan el escaneo de Bluetooth como un tipo de "acceso a la ubicación". Es por eso que se requiere el permiso de ubicación cuando la aplicación busca dispositivos Bluetooth.
Q1.3 ¿Necesito conectar el bolígrafo a la aplicación para grabar?
No. El Notique AI Pen puede grabar de forma independiente, como un bolígrafo normal. La aplicación solo es necesaria para transferir y gestionar las grabaciones.
Q1.4 ¿Por qué se detiene la transferencia de archivos al cargar mediante la computadora?
Cuando se conecta a una computadora, el bolígrafo aparece como una unidad USB, lo que desactiva temporalmente el Bluetooth y detiene la transferencia inalámbrica.
Consejos: Use su computadora solo para cargar, no para la transferencia de datos al mismo tiempo.
Q1.5 ¿Por qué veo una unidad llamada "DVR-611" al conectarlo a una computadora?
Ese es el almacenamiento interno del bolígrafo. Todos los archivos están encriptados y no se pueden reproducir directamente.
Consejos: Gestione siempre las grabaciones a través de la Notique AI App.
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