PenPower Support Team

Diese Fehlermeldung tritt normalerweise auf, wenn die in der Aufnahmedatei aufgezeichnete Seriennummer des Recorders nicht mit der aktuell mit Ihrem App-Konto verknüpften Geräteseriennummer überein...

Wenn Sie die Notique AI App verwenden, um größere Aufnahmedateien zu importieren, ist die Übertragung über das drahtlose Bluetooth-Protokoll (BLE) in der Regel langsamer. Um ein effizienteres Erleb...

Wenn Sie die Notique AI App verwenden, um größere Aufnahmedateien zu importieren, ist die Übertragung über den drahtlosen Transfer aufgrund des BLE-Übertragungsprotokolls in der Regel langsamer. Um...

Beschreibung des ProblemsBei einigen Benutzern kann es zu langsamen Download-Geschwindigkeiten kommen, wenn sie unseren Recorder mit einem iPhone 16e oder iPhone 17 verwenden. Das Problem äußert si...

Antrag auf Kontolöschung für Notique AI Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können Sie jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen.So beantragen Sie die Löschung: B...

Version 1.3Gilt für: Notique AI Pen + Notique AI App       1. Einführung Notique AI ist ein KI-gestütztes System, das entwickelt wurde, um alltägliche Aufnahmen und Notizen in strukturiertes, wer...

Q4.1 Welche Sprachen werden für die Transkription unterstützt?Der Notique AI Pen nutzt die Technologie von AssemblyAI, um bis zu 102 Sprachen zu transkribieren.Zu den wichtigsten unterstützten Spra...

Q3.1 Wie lade ich den Notique AI Pen auf? 1. Drehen Sie die obere Schutzkappe **gegen den Uhrzeigersinn**, um den USB-C-Anschluss freizulegen. 2. Verwenden Sie das Original-USB-C-Kabel mit einem 5 ...

Q2.1 Wie starte ich eine Aufnahme? 1. Wenn der Stift ausgeschaltet ist, schieben Sie den Netzschalter für etwa 3–4 Sekunden nach unten. 2. Das grüne Licht zeigt an, dass Bluetooth eingeschaltet ist...

Q1.1 Warum verbindet sich mein Stift nicht automatisch mit der App?Bitte befolgen Sie diese Schritte:1. Schalten Sie zuerst den Stift ein (schieben Sie den Schalter für etwa 3 Sekunden nach unten, ...